Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành là thứ không thể thiếu khi mua bất cứ một loại sản phẩm nào. Vì trên thị trường hiện nay có quá nhiều sản phẩm kém chất lượng nên để yên tâm hơn thì mọi người thường mua những sản phẩm có bảo hành. Và hiểu được tầm quan trọng đó nên Công ty TNHH CHAWACO cũng có chính sách bảo hành đối với sản phẩm nước uống để khách hàng yên tâm khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

Quy định về chính sách bảo hành

 

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành uy tín

Với tất cả các sản phẩm mà Công ty TNHH CHAWACO cung cấp như nước uống với hương hiệu CHWACO, iOn-Sky loại bình 20 lít và chai 500ml. Chúng tôi cũng có một số quy định để được bảo hành như sau:

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí

  • Sản  phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
  • Sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên tem bảo hành và theo quy định theo từng hãng sản xuất khác nhau với tất cả các sự cố lỗi sản xuất
  • Có phiếu bảo hành – tem bảo hành của công ty và yêu cầu còn nguyên vẹn, không bị hư hại.

Sản phẩm sẽ bị từ chối bảo hành nếu vi phạm 1 trong các lỗi sau:

  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
  • Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách hoặc bị sửa đổi.
  • Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, thiên tai, hỏa hoạn,…

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

Quy trình áp dụng chính sách bảo hành

Khi nhận thấy sản phẩm nước uống đã mua phù hợp với những quy định được bảo hành cảu công ty chúng tôi, quý khách hàng có thể liên hệ Công ty TNHH CHAWACO theo trình tự bên dưới để được hỗ trợ nhanh nhất!

  • Bước 1: Thông báo cho chúng tôi qua số điện thoại 0212 9999 789 – 0983 19 20 21 hoặc mail chawacompany@gmail.com
  • Bước 2: CHAWACO sẽ xem xét trạng thái sản phẩm xem có phù hợp điều kiện để chấp nhận bảo hành hay không.
  • Bước 3: Sản phẩm nằm trong trường hợp bảo hành thì khách hàng sẽ gửi sản phẩm lỗi về địa chỉ của công ty 172/32/14 Tân Xuân 1, Xã Tân Xuân, Huyện Hóc Môn, Tp.HC Việt Nam
  • Bước 4: Chúng tôi sẽ bảo hành sản phẩm và gửi lại cho quý khách một cách nhanh nhất.

Một số chính sách khác

Chính sách đổi trả

Chính sách giao nhận

Chính sách bảo mật